Caso Raúl Franco García

Bogotá, 11 de marzo de 2020.

Para Comparta EPS-S lo más importante son sus afiliados, por eso frente al caso del usuario Raúl Franco García, nos permitimos informar que:

Comparta EPS-S ha sido diligente en el cumplimiento de sus competencias, garantizando la prestación de los servicios requeridos por el usuario.

Se evidencia que el señor Raúl Franco García, se niega a recibir algunos de los servicios con la red de Comparta EPS-S; colocando en peligro su vida por no aceptar los servicios que la EPS-S le está autorizando y garantizando; argumentando que los servicios que requiere se los autoricen para una IPS en específico que no hace parte de la red de prestadores de Comparta EPS-S.

Comparta EPS-S ha realizado la gestión y dado respuesta a cada uno de los servicios solicitados por el usuario, así como a las PQRD radicadas por el mismo.

Lo más importante siempre es velar por la salud de todos nuestros afiliados, por eso hacemos un llamado al usuario Raúl Franco García a recibir los servicios que necesita y que se le han autorizando y garantizado en nuestra red de servicios, para así disminuir riesgos y optimizar los tratamientos que requiera, así como invitarlo a acercarse a nuestras oficinas para tener una orientación al respecto.

Cordialmente,

Comparta EPS-S.